㈜라온비젼(대표 임종빈)의 안경 프랜차이즈 브랜드 글라스타안경에 대한 시장의 인기가 상승하고 있다.

자체 ERP를 바탕으로 고객 CRM(관계관리) 프로세스를 구축하고 있는 글라스타안경은 이를 토대로 양질의 고객응대 서비스 강화를 위해 아카데미 과정을 마련하는 등 또 다른 도약을 준비 중이다. 

글라스타안경 체인본부의 관계자는 “근래 안양 남부시장점에 이은 상암DMC점의 오픈으로 고객과의 접점을 증대시키는 등 더욱 많은 고객들이 글라스타안경의 서비스를 경험하고 있다”며 “특히 우리 본부는 리뉴얼된 글글라스타안경체인 안양남부시장점라스타존 제품으로 고객에게 업셀링(UP-selling)을 권하는 환경을 구축해 불경기 속에서도 글라스타 가맹점의 매출 상승에 직접적인 도움을 주고 있다”고 전했다.

문의 010-8677-8143

출처: 옵틱위클리