中 안경산업 동향①

왜 중국의 안경기업은 증정품에 관심이 많으면서 개발 의지가 거의 없는 것일까? 그 원인은 체계적인 시스템이 부족하기 때문이다.

첫째, 안경 기업의 증정품 마케팅은 적절한 대상을 찾지 못하고 있다.

1. 증정품 사용의 목적은 안경제품 또는 브랜드 인지도를 높이는 것이다. 새로운 브랜드나 신제품을 출시할 때 소비자에게 제품의 사용을 늘리기 위해 시제품을 증정한다.

그러나 이러한 방식은 제품의 품질이 일정하지 않다고 인식되고, 효과 또한 제한적이다.

안경 판매를 늘리는 것이 많은 안경기업체들이 증정품 마케팅을 하는 직접적인 목적이며, 증정품을 통해 소비자들의 제품구매가 이뤄지길 원한다.

이러한 목적은 상호 대립이 아닌 상호 보완이 될 수 있는지, 또 어떤 것이 중요하고 덜 중요한지 분명하게 구분할 필요가 있다.

2. 고객에게 직접 증정품을 전달한다면 방식은 다양해질 수 있다. 만약 안경원에서 증정품을 나눠준다면 어떻게 증정품과 제품을 세트로 구성해야 할지 고민 해야 한다.

3. 증정품의 타깃 대상은 증정 제품의 목표가 소비자층과 일치하는지 살펴봐야 한다.

일부 판매자는 증정품을 통해 비목표층이 제품을 구매하도록 유도하고 단기적 판매 증가를 원하지만 이 경우 브랜드 인지도 향상이나 소비자층 증가에 아무런 효과가 없다.

증정품, 안경 가치 높이는데 효과

둘째로 생각해야 되는 점은 어떻게 증정품을 이용해 소비자 구매를 유도할 수 있을지 고려해야 한다는 것이다.

1. 참신함- 호기심은 인간의 본성이며 새로운 제품은 어린이와 성인 모두를 끌어드릴 수 있다. 혁신적인 증정품 개발은 기업의 마케팅 비용 부족을 충당하는 효과도 있다.

라면에서 증정하는 오락카드의 비용은 10원밖에 안 되지만, 어린이 소비자를 끌어당길 수 있는 재밌는 장난감으로 통한다.

만약 증정품 개발 능력이 없다면 시장에서 아직 선보이지 않은 신선한 제품을 이용해 소비자의 주의를 끌 수 있다. 중•고 가격대의 고급 브랜드는 이 방법을 사용하기에 적합하다.

2. 가치- 브랜드 가치를 넣어라. 브랜드를 표시한 증정품은 그렇지 않는 것보다 훨씬 가치가 있다. 주문 제작한 증정품과 제한적인 증정품은 모두 가치를 지니고 있다.

왜 책 출판식에 작가가 사인을 하는가? 일반 책과 사인이 들어가 있는 책은 소장 가치가 다르다.

3. 실용성- 상하이의 하시생활광장은 치약 짜는 기계를 증정품으로 고객에게 전달하고 있다. 이 증정품은 비싸지는 않지만 실생활에 필요한 제품으로 실용성을 중시하는 상하이인들의 마음을 움직였다.

4. 조합성- 고객이 안경을 구매할 때 케이스, 클리너, 나사 드라이버 등을 준다. 이 패키지 조합은 소비자들이 제품을 구매한 후 발생될 사소한 문제를 미리 예방해 소비자들의 걱정을 덜어줄 수 있다.