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고객만족 1등의 정통파 안경체인… ‘아이세이버’
  • 김보라 기자
  • 등록 2023-11-15 15:58:48

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  • 영국식 검안으로 소비자 만족도 최상
  • 자체 개발한 ‘세이버키퍼’와 ‘세이버가이드’로 가맹 안경원 성공 운영

국내 최초로 영국식 검안을 도입•운영하고 있는 ㈜아이세이버(대표 심재후). 

 

정밀한 시력검사로 명성을 높이고 있는 아이세이버는 가맹점과 고객에게 신뢰를 듬뿍 얻고 있는 정통파 안경체인이다. 

 

선진적인 운영 시스템과 정밀한 검안으로 가맹점과 고객에게 만족감을 주고 있는 것.

 

더구나 고객의 시력이 요구하는 조건을 완벽하게 파악•처방해 기쁨을 주고 있는 아이세이버는 막대한 투자비를 들여 자체 개발한 세이버키퍼(SaverKeeper) 프로그램은 가맹 안경원에 필요한 모든 요소를 지원하는 프로그램으로 안경원을 보다 효율적이고 실효성 있게 운영하도록 돕는 프로그램이다. 

 

즉 고객관리(CRM)부터 안경원 운영과 경영관리를 통합해 매장에서 일어나는 모든 사항을 컨트롤하는 프로그램이다. 

 

특히 이 프로그램은 고객의 디테일한 문진부터 건강정보, 예비검사의 방향 제시 등 시각 데이터를 분석해 원스톱 아이케어를 돕는다.

 

 

남다른 체인을 원한다면 ‘아이세이버’

또한 아이세이버에서 개발해 가맹점의 성공 경영을 돕는 프로그램이 세이버가이드다. 

 

세이버가이드는 안경원의 큐레이션 서비스, 즉 고객의 습관이나 행동 등 축적된 개인 취향에 맞도록 정보를 취합•선별해 콘텐츠를 제공한다. 

 

가맹 안경사에게 시각적인 자료를 제시해 올바른 제품 선택을 돕고, 고객의 니즈에 맞는 맞춤형 가이드를 제시하고 있는 것. 

 

결국 세이버가이드는 고객 맞춤형 컨설팅과 스마트 아이케어, 가이드라인을 제시하는 만능 프로그램으로 고객의 시력을 완벽에 가깝게 케어한다. 

 

바로 시력검사 예약시스템에 의한 세이버가이드의 활용으로 고객들로부터 큰 만족을 얻고 있는 것이 바로 이 프로그램이다. 

 

현재 아이세이버는 여느 안경체인과 달리 시간이 지날수록 소비자와 가맹 안경사로부터 큰 신뢰 속에 정통파 안경원으로 자리매김하고 있다. 

문의 010-6355-3143

 

 

 

아이세이버의 7대 특장점

▶1:1 고객 맞춤형 아이케어 전문 안경체인

▶온•오프라인 시력검사예약 시스템으로 고객 신뢰도와 만족도 최상

▶전체 가맹 안경사에 정기 코스교육으로 최정예 전문 안경사 양성

▶매월 경영자 미팅으로 비젼 제시 및 가맹점 경쟁력 강화 도모

▶신규 오픈 가맹점에 굴절검사, 양안시, 프로그램 등 다양한 교육 진행

▶본사서 매월 프로모션 구성, SNS 및 홈피 광고로 가맹점에 고객 유입 확보

국내 유일의 고객관리 프로그램 제공으로 체계적인 고객 및 경영관리

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