중국 경제는 2008년 금융위기와 최근 유럽 국가 채무위기로 시장은 큰 위기에 처해 있다. 많은 기업들은 불안한 경제 환경 속에서 구조 개혁을 꾀하고 있으며, 안경산업계 역시 예외가 아니다. 그러면 중국 안경산업의 구조 개혁의 과정에서 주목해야 할 네 가지는 무엇일까.

첫째, 온라인의 발전이다. 인터넷이 빠르게 발전하는 오늘날 전자상거래는 오프라인 안경업체가 직면해야만 하는 현실이 되었다. 안경업체의 발전은 곧 브랜드 홍보, 시장 마케팅, 제품 판매 등 모든 부분에서 인터넷이라는 매체를 떼어놓고 생각할 수 없게 되었다. 안경산업의 전자상거래의 역사는 비록 길지 않지만 전자상거래가 소비자의 제품 가치관에 대한 인식을 바꾸었고 브랜드 채널에 대한 새로운 사고를 낳았다.

둘째, 자사의 디자인 관리 모델을 가지고 이를 엄격하게 시행해야 한다는 점이다. 현재 안경업체의 상황은 크게 세 가지로 나눌 수 있다. 첫째, 자사 디자인이 있으나 관리를 하지 않는 형태이다. 디자인팀이 원하는 대로 디자인을 하게 하고 다른 부서에서 이에 대한 협조를 하는 것이다. 두 번째는 디자인 관리는 하지만 소기의 효과는 거두지 못하는 형태다. 그리고 세 번째는 디자인 개발에 방법은 있으나 효과를 거두지 못하고 있는 것이다.

물론 모든 브랜드는 그 발전의 과정이 다르며, 그에 맞는 디자인 관리 방법 또한 다르다. 만약 어떤 업체의 실적이 매우 좋다면 그 회사는 분명 어떤 단계에서 기업의 디자인 시스템과 브랜드 운영이 잘 조화를 이루고 있다. 하지만 이러한 상황은 지속된다고 말할 수 없으며, 다른 단계에서 새로운 문제가 발생할 수 있다. 이에 따라 업체는 디자인, 관리 시스템을 계속해서 조정하고 수정해야 한다.

구조개혁에 적극 나서야

셋째, 무역 과정에서 판매하는 것이 브랜드인가 상품 자체인가 하는 것이다. 중국 도시는 유명한 외국 명품 브랜드들로 넘쳐나고 있다. 그렇다면 일부 중국의 유명 안경업체들로써 어떻게 해외 진출을 해야 할 것인가? 해외 진출을 할 때 중국 업체들은 습관적으로 판매 대리점 수와 영업수익으로 브랜드의 지명도와 영향력을 판단하곤 한다. 하지만 만약 국제 시장에 진출하기를 원한다면 제품의 품질뿐만 아니라 브랜드 문화와 이념을 마케팅 하는 방법 또한 가장 중요시해야 할 부분이다.

넷째, 마케팅 모델은 그 업체의 업계 내에서의 입지를 결정하는 주요 변수가 된다. 안경업계의 많은 업체들은 처음에는 모두 제품으로만 사업을 시작하여 점점 브랜드로 발전을 한다. 현재 이러한 시기에 업체는 비즈니스 모델에 주의를 기울여야 하며 업체의 인적자원은 어떠한 상황에 있는지, 또 업체가 시장에서 어떻게 고객과 관계를 유지하고 소통할지를 파악하여 공급 사슬과 접점 관리상에서 독자적인 모델을 만들어야 한다.

2012년은 세계의 많은 국가들이 대통령 선거를 치루는 해로서 분명 업계에 크든 적든 영향을 줄 것이다. 이러한 상황에서 어떻게 구조 개혁을 이룰 것인지를 살펴보는 것은 중요한 일이 될 것이다.