㈜아이세이버(대표 심재후)의 슈퍼바이저가 지난 19일 광주지역 신규 가맹점들의 매출 안정화와 성장을 위한 컨설팅을 진행했다.
최근 아이세이버는 모든 가맹점에서 고객에게 동일한 브랜드 이미지와 서비스를 제공하도록 아이세이버만의 매뉴얼북을 제작했는데, 슈퍼바이저는 매뉴얼북을 기반으로 가맹점들이 이를 제대로 준수하는지 점검에 나서고 있다.
이번 점검을 통해 가맹점 원장 및 직원들은 매뉴얼북이 안경원의 일정한 규칙을 만들고, 새로운 직원이 근무할 때 쉽게 적응하고 배울 수 있게 꾸며져 만족스러운 반응을 보이고 있다.
아이세이버의 관계자는 “자사의 슈퍼바이저는 매뉴얼에 기반한 컨설팅을 통해 가맹점의 미흡한 부분을 분석 개선하고, 아이세이버의 고유 프로그램인 세이버키퍼를 활용해 신규 매장의 매출과 유입경로 등 현재까지 발생한 모든 데이터를 정밀 분석해 대안을 제시하고 있다”며 “이처럼 슈퍼바이저는 가맹점에 대한 1:1 아이케어 서비스를 통해 신규고객 창출과 고정고객을 만드는 전략을 중점적으로 안내하고 있다”고 전했다.
문의 010-6355-3143
출처: 옵틱위클리